Для виртуального хостинга следует использовать "новую панель управления хостингом". Для выделенного хостинга и старых тарифных планов виртуального хостинга следует использовать "старую панель управления хостингом". Если вы затрудняетесь, какая у вас панель управления хостингом, можете уточнить, написав письмо в свободной форме на адрес hosting@sl.ru.

В качестве логина и пароля необходимо вводить те данные, которые вы указали при регистрации хостинга и своей учетной записи через наш онлайн магазин.

Если вы забыли свой логин и пароль, либо потеряли контроль над почтовым ящиком, который был указан в качестве логина, свяжитесь с нами. Для этого необходимо в свободной форме написать запрос на адрес hosting@sl.ru, указав суть проблемы, ваш хостинг (любой домен на нем), а также контактные данные, по которым мы сможем с вами связаться. Помимо этого вам нужно будет доказать, что это именно вы являетесь владельцем хостинга, к которому был утерян доступ. В качестве доказательства могут выступать отсканированные паспортные данные (если хостинг был оформлен на физическое лицо) или же запрос на восстановление данных доступа на официальном бланке компании, на которую был зарегистрирован данный хостинг. В любом случае, если у нас будут какие-то подозрения, мы вправе связаться с вами и запросить дополнительную информацию для подтверждения прав на указанный хостинг.